Hybride KI-Prozesstransformation

Co-Intelligenz, die wirkt.

Unsere KI-Agenten lösen, was sie zuverlässig können, übergeben alles Weitere an die richtige Person in Ihrem Unternehmen und lernen aus jeder Antwort. Bewahren Sie Ihr Wissen und steigern Sie Ihre Produktivitätsgewinne – automatisch.

Die Co-Intelligenz-PlattformEine Person fragt den KI-Agenten und erhält sofort Hilfe. Fehlt dem Agenten Wissen, fragt er die richtige Fachperson. Ihre Antwort wird zu Wissen, aus dem der Agent für die nächste Anfrage lernt.Sofortige Hilfe.24/7.Weiß, wenman fragt.Lernt aus jeder Antwort.Ihre NutzerExpertiseKI-Agent
30-Minuten-Gespräch buchenAnwendungsfälle ansehen
  • Umgesetzt bei einem Unternehmen
  • Läuft in Ihrem eigenen Cloud-Tenant
Der complemental-Weg

Die richtige Strategie für eine erfolgreiche KI-Transformation.

Unsere Plattform ermöglicht Prozesse, in denen sich Mensch und KI ergänzen. Schnell gestartet und so gestaltet, dass sie sich mühelos weiterentwickeln, wenn sich die Grenze der KI-Fähigkeiten verschiebt oder sich benötigtes Wissen ändert.

  1. 01

    Hybride Prozesse, die mit der KI-Grenze wachsen.

    Wir optimieren Prozesse entlang der zerklüfteten Grenze der KI-Fähigkeiten: KI übernimmt, was sie am besten kann, Menschen behalten, was Urteilsvermögen, Verantwortung oder Kontext erfordert – und die Aufteilung verschiebt sich, wenn die Modelle besser werden und das Wissen wächst.

  2. 02

    Datenqualität ist ein Ergebnis, keine Voraussetzung.

    Es gibt keine Ziellinie namens „saubere Daten“. Unsere Agenten holen das Beste aus den Daten heraus, die Sie haben, machen Quellen transparent und lassen die tatsächliche Nutzung zeigen, welche Lücken wirklich zählen – und schließen sie. Wissensmanagement, angetrieben von KI.

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    Ihr wertvollstes Wissen steht in keinem Dokument.

    Es steckt in den Köpfen Ihrer Mitarbeitenden und geht mit jeder Kündigung und jedem Ruhestand verloren – und mit ihm das wichtigste Asset des KI-Zeitalters. Unsere Agenten wissen, wen sie fragen müssen – so wird jede Antwort Teil dieses Assets und sorgt für wachsende Produktivitätsgewinne.

Anwendungsfälle

Wo sich hybride KI sofort auszahlt.

Starten Sie mit Business Cases, die sich von selbst rechnen – und erweitern Sie auf derselben Plattform, um das Maximum aus Ihrer KI-Transformation herauszuholen.

Für IT-Service-Operations

Sofortige IT-Hilfe statt wochenlangem Warten.

Mitarbeitende warten oft Tage auf eine erste Antwort und Wochen auf die Lösung. Der Agent löst wiederkehrende Anfragen sofort, übergibt alles Weitere als gut vorbereitetes Ticket an die richtigen IT-Teams und lernt aus jeder Lösung. Entlasten Sie Ihr Team oder ersetzen Sie Ihren ausgelagerten First-Level-Support und Dispatch.

Umgesetzt bei einem deutschen Unternehmen mit >1.000 Mitarbeitenden · >50 % der Anfragen sofort lösbar (Schätzung aus zwei Projekten)

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Die Co-Intelligenz-Plattform für all Ihre Systeme

Die strategische KI-Plattform, die Ihr wichtigstes KI-Asset sichert.

Ein Fall oder eine Frage, die heute einen Menschen braucht, kann morgen automatisiert sein. Wissen als Daten ist das wichtigste KI-Asset – doch es steckt in den Köpfen der Menschen. Erfassen Sie es mit KI, bewahren Sie es und erzielen Sie wachsende Produktivitätsgewinne – automatisch.

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    Lösen

    Der Agent antwortet oder handelt auf Basis Ihrer Systeme und Dokumente. Er nennt seine Quellen und trennt Unternehmensfakten klar von seiner eigenen Einschätzung.

  2. 2

    Übergeben, mit Kontext

    Fehlt Wissen, ist ein Tool nicht angebunden oder verlangt eine Richtlinie einen Menschen, leitet der Agent eine gut vorbereitete Anfrage an die richtige Fachperson oder das richtige Team weiter – über Ihre bestehenden Ticket- oder Chatsysteme oder unsere eigene Web-Oberfläche.

  3. 3

    Erfassen

    Die Antwort der Fachperson löst den heutigen Fall. Im Rahmen Ihrer Berechtigungen wird sie zugleich zu Wissen mit Zeitstempel und Urheber.

  4. 4

    Verbessern

    Die nächste ähnliche Anfrage wird sofort beantwortet. Die Automatisierung wächst mit dem tatsächlichen Bedarf – ohne große Dokumentationsprojekte.

complemental Web-App: Die KI hat im Auftrag einer Nutzerin einen Thread mit vier Teammitgliedern eröffnet, ihre Antworten, ein Jira-Epic und einen GitHub-Branch gesammelt und den Rollout-Plan zusammengefasst.
Die KI eröffnet im Auftrag einer Person einen Thread mit den richtigen Kolleginnen und Kollegen und fasst zusammen, was sie teilen – für die anfragende Person und für künftige Anfragen.
  • Microsoft Teams
  • SharePoint
  • Jira
  • Salesforce
  • Slack
  • Matrix42
  • OneDrive
  • HubSpot
  • Confluence
  • ServiceNow
  • Outlook
  • Google Drive
  • Microsoft Dynamics 365
  • Jira Service Management
  • TOPdesk
  • SAP
  • Personio
  • Azure DevOps
  • Workday
  • Dateiablagen
  • Eigene Systeme per API
Unternehmensreif

Gebaut für die Arbeitsrealität von Unternehmen.

  • Läuft in Ihrem eigenen Cloud-Tenant

    Selbst gehostet als Managed Solution: Ihre Daten bleiben in Ihrer Umgebung, Sie steuern den Zugriff und können jederzeit abschalten.

  • EU-gehostete, anbieterunabhängige LLMs

    Spitzenmodelle mit Hosting in der EU, z. B. über Azure AI Foundry unter Ihrem bestehenden Microsoft-AVV. Ihre Daten werden nie zum Training verwendet.

  • Microsoft-nativ

    Teams-App, SharePoint und Teams als Wissensquellen, Entra-ID-Synchronisierung, SCIM-Provisionierung und Berechtigungen direkt aus Ihren Quellsystemen.

  • Compliance, die Sie voranbringt

    PII-Filterung, überwachter und auditierbarer Betrieb sowie die Erfahrung, DSGVO und AI Act souverän zu navigieren – damit Regulierung Sie nie ausbremst.

Armin Zoike
Ihr Ansprechpartner

Armin Zoike

Gründer & CEO, complemental.ai

Ich baue seit acht Jahren KI – vom Training neuronaler Netze bis zur Leitung von KI-Strategie und -Umsetzung im Go-to-Market der IU Group. Ich habe complemental.ai mit der Vision gegründet, eine KI-Plattform als Produkt zu bauen, die Kunden die beste KI-Strategie liefert.

  • Konzeption, Entwicklung und Auslieferung der complemental-Plattform
  • Ehemals Head of AI der IU Group: KI-Strategie, Abteilungsaufbau und Sales-KI-Agenten für Web und WhatsApp mit nachgewiesener Conversion-Steigerung (geschätzt >60 Mio. € Customer Lifetime Value pro Jahr)
  • 5 Jahre Deep Learning für Computer Vision: Gesichtserkennung, Branderkennung, Trainings-Pipelines
  • Dipl.-Wirt.-Ing., TU Dortmund · M.A. Philosophy & Economics, Universität Bayreuth

Strategie und Umsetzung, Hand in Hand.

Sie erhalten die Strategie und die darauf aufbauende, unternehmensreife Plattform aus einer Hand – so kommen Sie schnell in Produktion und bewegen sich zugleich sicher und nachhaltig in die richtige Richtung.

Für Geschäftsführung und Prozessverantwortliche

KI-Strategie & Prozessdesign

Ich helfe Entscheiderinnen und Entscheidern zu verstehen, wohin sich KI entwickelt, was das für ihr Geschäft bedeutet und wie sie KI-Strategie oder Prozesstransformation erfolgreich und mit Zuversicht angehen.

  • Workshops für Entscheiderinnen und Entscheider
  • Investitionsportfolio und Budgetrahmen
  • Prozessdesign und Business Case je Anwendungsfall
  • Klare Antworten zu DSGVO, AI Act und Betriebsrat
Für jeden hybriden KI-Prozess

Agenten auf einer unternehmensreifen Plattform

Bringen Sie Ihre hybride KI-Transformation mit der complemental-Plattform in Wochen statt Monaten in Produktion.

  • Bewährte Plattform, die im großen Maßstab funktioniert
  • Integriert in Ihre Systeme
  • Kontinuierliche Wartung und Verbesserung, während sich KI-Fähigkeiten weiterentwickeln
  • Bring Your Own Tenant für maximale Kontrolle und Compliance

Finden wir heraus, wo sich KI in Ihrem Unternehmen auszahlt.

Ein 30-minütiges Gespräch über Ihre Prozesse, Ihre Rahmenbedingungen und einen realistischen Startpunkt.

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oder per E-Mail an [email protected]